Scheer & foppen installatietechniek | harderwijk
Scheer & foppen installatietechniek | harderwijk
Harderwijk
Fulltime
36 - 40 uur
Mbo
28-03-2024
Logistiek / Transport

Functie

De afdeling Service is verantwoordelijk voor de storingen en het onderhouden van diverse klimaatinstallaties. Dit doen wij bij zowel particulieren als in de utiliteit. 
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als de monteur. Daarnaast houdt de afdeling Service zich bezig met het uitvoeren van inspecties en het waarborgen van de kwaliteit en veiligheid. Het team omschrijft zichzelf als oplossingsgericht, dynamisch en zij bijten zich vast om problemen op te lossen. 

In deze functie van Servicecoördinator voor het team Servicemonteur CV en als back-up van het team Koelmonteurs, neem je (acute) storingsmeldingen in behandeling. Je plant hiervoor een opdracht in bij de juiste servicemonteur. Je zorgt ervoor dat zij zo effectief mogelijk worden ingezet. Het is een echte spin in het web-functie, waarbij je veel contact hebt met zowel de klant als de monteurs. Naast de storingsmeldingen handel je overige vragen af per e-mail en telefoon in samenwerking met de projectleider

Wat doe je nog meer op je werkdag alleen of samen met je leuke en gezellige collega’s:

  • inplannen reguliere onderhoudsafspraken;
  • plaatsen van bestellingen;het zorgdragen voor een correcte aanlevering van werkbonnen naar de financiële administratie;
  • het ondersteunen van onze servicemonteurs;
  • werkoverleg met je collega’s.

Wij
vragen

Om als Servicecoördinator aan de slag te gaan zoeken we iemand met daadkracht die snel kan schakelen, stevig in de schoenen staat en niet bang is voor wat tegenspraak. Ook is het handig als je al wat ervaring hebt in een soortgelijke functie want dan kunnen wij je na een introductie en inwerkschema zelfstandig aan de slag zetten.

Wat wensen en vragen wij erbij:

  • je hebt een mbo-diploma administratie of soortgelijk kennisniveau;
  • je kunt hebt een servicegerichte instelling en kunt goed communiceren in het Nederlands in woord en geschrift;
  • je bent nauwkeurig, planmatig sterk en goed met cijfers;
  • ervaring met softwarepakketten waaronder Syntess is een pré, mocht je dat niet hebben dan is dat ook oké;
  • je bent oplossingsgericht, houdt van aanpakken en je hebt een klantvriendelijke instelling;
  • je bent beschikbaar voor 36-40 uur per week;
  • je hebt affiniteit met de (installatie)techniek.

Wij
bieden

Bij SFI ben je onderdeel van een duurzaam, betrokken en stabiel bedrijf met een informele, eerlijke cultuur met korte lijnen. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf blijft ontwikkelen met opleidingen, cursussen en trainingen. Zo blijf je up-to-date en word je steeds beter in wat je doet en kunt doorgroeien in onze organisatie. Wij investeren dus in jou!

Ook bieden wij jou het volgende:

  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen per jaar bij fulltime dienstverband;
  • Goed salaris op basis van je leeftijd en werkervaring;
  • Telefoon van de zaak;
  • Goede pensioenopbouw via PMT, 8% vakantiegeld en vergoedingen conform de CAO Technisch Installatiebedrijf;
  • Bedrijfsuitjes of personeelsactiviteiten met je afdeling , maar als je het echt super gezellig vindt, dan kun je lid worden van onze personeelsvereniging.

Interesse