Onafhankelijk cliëntondersteuner

Wil jij echt het verschil maken voor mensen die extra zorg nodig hebben? Denk je in oplossingen en zoek je dingen tot de bodem uit? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als cliëntondersteuner blijf je continu doorleren om de snelle ontwikkelingen in de zorg bij te benen. Je hebt veelvuldig contact met (het netwerk van) je cliënten en hebt korte lijntjes met jouw collega’s. Want: samen weet je meer dan alleen.

Help cliënten met jouw kennis

Als je ervaring hebt in de zorg (werk en/of privé), dan weet je dat er veel geregeld moet worden. Daarvoor moet je kennis hebben van de wet- en regelgeving en voor veel mensen is dat helaas niet het geval. Ze zijn niet op de hoogte van de mogelijkheden en/of de situatie is beladen en ingewikkeld. Vanuit kantoor ga je deze mensen ondersteunen met jouw kennis.

Als cliëntondersteuner bij ClientondersteuningPLUS blijf je jezelf ontwikkelen. Wij bieden je de stage/opleiding tot cliëntondersteuner aan, aangepast aan jouw startniveau. Daarnaast organiseren we regelmatig trainingen om je kennis bij te spijkeren. Jij bepaalt waar jouw expertise komt te liggen en deelt vervolgens regelmatig jouw kennis met collega’s. Als je merkt dat je meer kennis nodig hebt over een specifiek onderwerp, dan trek je aan de bel. Samen zoeken we naar een oplossing die werkt voor jouw cliënt.

Belangrijkste taken:

• Complexe zorgvraagstukken uitzoeken
• Telefonisch contact met (het netwerk van) jouw cliënten
• Overleg met collega’s
• Zelfstudie en ontwikkeling

Ben jij iemand die…

…Mensen met een zorg of ondersteuningsbehoefte wilt ondersteunen in een volwaardig leven op basis van inclusiviteit.
…Minimaal twee jaar ervaring heeft als cliëntondersteuner op Hbo-niveau of een soortgelijke functie die je goed voorbereidt op het werken als cliëntondersteuner.
…Goede kennis heeft van de wet- en regelgeving met name over de Wet Langdurige Zorg.
…Beschikt over goede computer- en schrijfvaardigheid.

Dan zoeken wij jou!

Checklist van jouw plussen

	Jij denkt in oplossingen en accepteert niet zomaar ‘nee’ als antwoord.
	Jij wilt doorleren en jezelf blijven ontwikkelen.
	Bij complexe vraagstukken houd jij je hoofd koel.
	Jij kunt zelfstandig werken, maar schroomt niet om hulp te vragen als dat nodig is.
	Als collega’s feedback hebben, hoor jij dat graag.

5 x ‘Ja’? Dan komen wij graag met jou in contact!

Over ClientondersteuningPLUS

ClientondersteuningPLUS doet het anders. Wij zijn onafhankelijk van (zorg) organisaties en adviseren onze cliënten niet alleen, maar denken ook mee over de zorg en ondersteuning. Wij doen waar de situatie om vraagt, in het belang van de cliënt. Om het beste te kunnen organiseren voor de cliënt, zoeken wij elkaar als collega’s regelmatig en laagdrempelig op. Daarom staan onze vestigingen als werkplek en ontmoetingsplek centraal. Wij werken echt samen en delen onze kennis om de beste oplossingen voor onze cliënten te bereiken.