Teamleider Wonen

Als Teamleider Wonen bij UWOON ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de teams Verhuur en het Klant Contact Centrum. Waar het team Verhuur zich vooral richt op het verhuurproces, houdt het Klant Contact Centrum zich bezig met het beantwoorden van vragen van huurders. Jij draagt zorgt voor de coördinatie, aansturing en verbetering van de primaire processen van de beide teams en hebt hierbij als doel dat deze processen zo efficiënt en effectief mogelijk worden uitgevoerd. Verder ondersteun je de manager Wonen bij de beleidsvorming, het relatiebeheer en intern opdrachtgeverschap.

In deze functie zorg je er voornamelijk voor dat de medewerkers in de teams hun werk zo optimaal mogelijk kunnen verrichten. Je begeleidt de teams daarom bij hun dagelijkse werkzaamheden, maar voert ook voortgangs- en beoordelingsgesprekken op individueel niveau. Daarnaast heb je zowel fysiek als online contact met diverse in- en externe betrokkenen om de primaire processen zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook houd je de administratie bij, schrijf je rapportages en voer je diverse HR-gerelateerde activiteiten uit.

Je bent onderdeel van het Management Wonen, dat op dit moment bestaat uit drie Teamleiders Wonen en de Manager Wonen, die tevens je leidinggevende is. Ook onderhoud je intensief contact met de teams die je aanstuurt en Beleidsmedewerkers en -adviseurs van andere afdelingen.

Wat is vereist?

• Hbo werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring en/of opleiding die aansluit op de functie
• Een team kunnen aansturen, coachen en motiveren
• Goede communicatieve vaardigheden
• Zowel zelfstandig als in een team kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Initiatiefrijk, actief en integer

WOON is een woningcorporatie die betaalbare en duurzame huizen voor mensen met een relatief laag inkomen realiseert. Het bedrijf creëert plekken waar huurders met plezier wonen en zich veilig en thuis voelen. Dit doet UWOON niet alleen: ze werken samen met huurders, gemeenten, zorg- en welzijnsaanbieders, aannemers en bouwers. Bij UWOON staat de huurder centraal. De sociale huurwoningen die worden gebouwd, verhuurd en beheerd, bevinden zich in de gemeenten Ermelo, Elburg, Harderwijk en Oldebroek.

Bij UWOON staan de werkwaarden Samenwerken, Autonomie, Creativiteit en Plezier hoog in het vaandel, dus het is belangrijk dat jij jezelf hierin herkent.

Wat krijg je?

• €3.755- €5.903 bruto p/m o.b.v. 36-urige werkweek (inschaling op basis van ervaring)
• 36-urige werkweek
• 27 vakantiedagen
• Ruimte en middelen voor jouw professionele ontwikkeling
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Woondiensten, waaronder een goede pensioenregeling en ruime thuiswerkmogelijkheden