- Het bieden van ondersteuning bij ICT-gerelateerde vragen en problemen
- Zorgen dat alle opgeloste incidenten en gebruikte oplossingen nauwkeurig worden gedocumenteerd
- Doorverwijzen van complexe of onbekende problemen naar gespecialiseerde teams of hogere niveaus van ondersteuning voor een snellere oplossing
- Kansen bepalen voor procesverbeteringen en bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering binnen de organisatie
Als Support Engineer treed je in dienst bij Centric en word je ingezet bij één of meerdere opdrachtgevers. De diversiteit in werklocatie, welke maximaal één uur van huis ligt, laat je kennismaken met vele organisaties. Zo blijf je je ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Met jouw fieldmanager stel je een ontwikkelplan op en samen bepalen jullie welke opleidingen, trainingen en opdrachten passen bij jouw ontwikkelingswensen.