Serviceadviseur

Dit zijn wij

Van Mossel, opgericht in 1947, is inmiddels uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande automotivebedrijven in Europa. Inmiddels werken er ruim 8.800 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’. Daar zijn wij heel trots op! Met 539 vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk draait het al lang niet meer alleen om auto's verkopen en onderhouden. Klanten kunnen voor alles omtrent mobiliteit terecht bij Van Mossel. Van aankoop tot onderhoud, van verzekering en financiering tot schadeherstel, van leasecontract tot laadoplossing. Bij ons vind je alles onder één dak en dat is ook net onze sterkte als werkgever.

Wat je passie ook is, binnen onze verschillende vakgebieden vind jij ongetwijfeld een baan naar je zin! Onze organisatie blijft groeien én blijft uitkijken naar volgende successen. Sluit jij je aan bij onze enthousiaste collega's en schakel jij jouw carrière de volgende versnelling?

Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Peugeot vestiging in Purmerend zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als serviceadviseur. Jij ontvangt, samen met je collega’s, de klanten met een grote glimlach en helpt hen met de meest uiteenlopen vragen, die voornamelijk over service gaan. Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. De klanten zien jou dan ook echt als de serviceadviseur. Hoe een werkdag er ongeveer uit kan zien? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en een tijdstip in. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan je collega’s van de werkplaats. De monteurs weten door jouw informatie precies wat zij moeten doen. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief en jij borgt de planning van de werkplaats. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Aanmaken van werkorders;
• Voortgang bewaken van de planning;
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Afspraken voorbereiden.

Wie ben jij?
Natuurlijk is het fijn als jij al ervaring hebt als serviceadviseur binnen de automotive. Maar wanneer jij in de horeca of een andere servicegerichte functie hebt gewerkt, waarbij je veel klantcontact hebt, leren wij jou de kneepjes van ons vak! Het belangrijkste is dat dat jij samen met je collega serviceadviseurs de klanten uitstekend helpt. Het spreekt voor zich dat jij weet wat klantvriendelijkheid is en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Jij weet als geen ander hoe je overzicht kan behouden aan de balie, ook wanneer het erg druk is! Verder herken je je in het volgende profiel:

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring;
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Hier zijn we trots op! Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Het familiair gevoel al onze Van Mossel locaties goed voelbaar. Zo ook op onze Van Mossel Peugeot vestiging in Purmerend. Op deze locatie werken we met 15 collega’s iedere dag hard om de verwachting van onze klant te overtreffen en helpen elkaar waar nodig! Het is bij ons altijd lekker druk in de winkel, dus wij vervelen ons geen moment. Wij zijn een collegiaal team dat goed op elkaar is ingespeeld en vinden een goede sfeer op de werkvloer belangrijk. Wij bieden je een baan aan met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei mogelijkheden. Verder kan je vanuit ons rekenen op onder andere:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals korting op auto’s, onderhoudsbeurten en autoverzekeringen voor je hele gezin;
• Werken met het nummer 1 automerk van Nederland;
• Het volgen van verschillende trainingen en workshops naar keuze;
• De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van onze Van Mossel Academy;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie met fantastische collega’s!