Secretaresse / Procesondersteuner

Samen met je collega's op de frontoffice zorg je ervoor dat de dag vlekkeloos verloopt. Je prioriteit ligt bij het zorgvuldig afhandelen van het telefoonverkeer; je beantwoordt de telefoon, screent en verbindt door en neemt berichten aan. Daarnaast verwerk je e-mails en ben je onder andere verantwoordelijk voor de voortgang, bewaking en afronding van alle administratieve processen rondom de cliënt. Je fungeert als vraagbaak voor cliënten en behandelaren. Daarnaast houd je je bezig met (complex) agendabeheer, het ondersteunen van teamvergaderingen en het onderhouden van contact met cliënten of derden via telefoon en e-mail. Wanneer je mogelijkheden voor verbetering ziet, laat je dat horen. Onze kernwaarde: 'elke dag beter' past je helemaal, zo bouw je samen met je collega's aan een optimaal werkend secretariaat.

Tevens ben je als teamsecretaresse ook werkzaam voor onze locatie in Apeldoorn. Een leuke afwisseling waarbij je 1 keer per 2 weken aansluit bij overleggen om zo de ondersteunende rol zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

We vinden een flexibele, praktische instelling een must, jouw standplaats wordt Deventer, maar indien nodig vind je het geen bezwaar om (incidenteel) te reizen naar één van de andere locaties binnen de regio. Je bent onderdeel uit van het totale secretariaat van Overijssel+ met hoofdlocaties in Deventer, Hengelo en Zwolle.

• Je bent flexibel, overtuigend, staat stevig in je schoenen en durft besluiten te nemen;
• Je bent een zelfstandige werker maar zeker ook een teamspeler. Op een positieve-kritische manier durf je feedback te geven;
• Je bent open en leergierig. Je toont initiatief en ambitie om de administratieve processen optimaal te laten verlopen. Snel schakelen, focus houden en prioriteiten stellen is voor jou geen probleem;
• Een afgeronde opleiding op mbo-niveau op administratief gebied;
• Beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Word en Exel;
• Je bent voor 32 uur beschikbaar; op de dagen dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag

• Afhankelijk van opleiding en ervaring, salaris ingedeeld volgens CAO GGZ FWG 40 (€ 2.177,- t/m € 3.306,- op basis van 36 uur per week);
• Direct een contract voor onbepaalde tijd;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; fietsplan, laptop, mobiele telefoon, pensioenfonds, eindejaarsuitkering van 8,33%, korting bij (zorg)verzekeringen, fitness en reiskostenvergoeding;
• Per kalenderjaar 166 verlofuren en 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget (op basis van 36 uur per week);
• Een jaarlijks balansbudget van € 500,-- (o.b.v. 36 uur of naar rato) dat kan worden ingezet voor opleidingen, verlof of als extra salaris kan worden uitgekeerd.