Schadebehandelaar Verzekeringen

Ben jij iemand die rust en overzicht brengt in complexe schadedossiers? Vind je het belangrijk dat klanten zich écht geholpen voelen en werk je graag samen met adviseurs en verzekeraars om tot de beste oplossing te komen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Als Schadebehandelaar Verzekeringen ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten wanneer er schade ontstaat. Je bent betrokken bij het volledige schadeproces: van melding tot afwikkeling. Je zorgt dat klanten snel duidelijkheid krijgen, dat dossiers volledig zijn en dat alle betrokken partijen goed geïnformeerd blijven. Je bent de spin in het web tussen klant, adviseur en verzekeraars. Je werkt vooral op onze vestigingen, maar af en toe thuiswerken is ook mogelijk.

In jouw rol:

• Neem je schademeldingen aan en beoordeel je de dekking en polisvoorwaarden
• Verplaats je je in de situatie van de klant en stel je hen gerust
• Voer je overleg met verzekeraars, experts en klanten over de voortgang
• Onderhandel je waar nodig over schade-uitkeringen en oplossingen
• Bewaak je deadlines en zorg je dat dossiers actueel en compleet zijn
• Werk je nauw samen met onze assurantieadviseurs en houdt hen op de hoogte van de ontwikkelingen in het dossier.

Waar draait het uiteindelijk om?
Dat onze klanten zich goed geholpen en gehoord voelen. Dat ze weten dat hun zaken bij ons in goede handen zijn en dat ze begrip ervaren en gerustgesteld worden. Samen kijken naar wat echt belangrijk is.

Wat neem je mee?

• Ervaring met schadebehandeling, bij voorkeur binnen zakelijke verzekeringen
• Wft Schade Zakelijk en Wft Inkomen (of bereid deze te behalen). Eventueel aangevuld met specifieke schade diploma’s
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Oog voor detail en het vermogen om overzicht te houden
• Een proactieve instelling en de drive om dossiers tot een goed einde te brengen

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Pensioenregeling
• Leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels

Wie zijn wij?
Westland Adviesgroep is een toonaangevend en vertrouwd advieskantoor binnen de verzekeringsbranche. Wij bieden integraal advies en nemen onze klanten alle zorg uit handen. Door het opbouwen van wederzijds vertrouwen streven wij naar langdurige relaties. Onze expertise ligt in het adviseren en bemiddelen van schade- en inkomensverzekeringen. Daarnaast zijn wij via ons dochterbedrijf, Infinio Pensioen, actief in collectieve en individuele pensioen- en levensverzekeringen.

Wij onderscheiden ons van traditionele verzekeringsbedrijven die zich voornamelijk richten op het verkopen van polissen. In plaats daarvan beginnen wij met een grondige inventarisatie van de risico’s en wensen van onze klanten. Pas daarna selecteren wij de verzekeringen die het beste aansluiten bij hun situatie, zowel qua premie als voorwaarden.

Westland Adviesgroep is uw partner in verzekeringen. Professionaliteit in combinatie met een zeer persoonlijke aanpak onderscheidt ons van andere intermediairs.