Sales Support Medewerker

Ben jij een ervaren binnendienstprofessional die graag de regie pakt in het commerciële proces? Krijg jij energie van klantcontact, het creëren van overzicht en het soepel laten verlopen van salestrajecten? Dan is de rol van Sales Support Administrator bij BOAL Systems jou op het lijf geschreven!

Binnen BOAL Systems richten we ons op de verkoop van hoogwaardige aluminium kasconstructies. Als Sales Support Administrator ben jij het centrale aanspreekpunt binnen het verkoopteam. Je ondersteunt onze accountmanagers, projectleiders en engineers, onderhoudt contact met klanten.

Dit ga je doen

• Klanten voorzien van (technische) informatie over ons assortiment, prijzen en levertijden
• Klantbestanden, kortingsafspraken en projecten actueel houden
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en verkooporders
• Levertijden bewaken en afstemmen met logistiek
• Verwerken van e-mails, doorzetten van correspondentie en aannemen van de telefoon
• Signaleren van knelpunten en het aandragen van passende oplossingen
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van klachten in samenwerking met de After Sales Coördinator
• Proactief meedenken over verbeteringen in processen
• Klantspecifieke vragen goed begeleiden binnen de organisatie en zorgen voor een optimale afstemming tussen klant, afdelingen en collega’s

Wat staat er op jouw cv?
De dagelijkse werkzaamheden brengen veel afwisseling met zich mee in zowel klantcontact als projectuitvoering. Geen dag is hetzelfde. In een afdeling die continu in ontwikkeling is, rekenen wij op jouw pro-activiteit en gevoel voor structuur. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een technisch of productiebedrijf
• Kennis van en ervaring met MS Office; ervaring met CRM- of ERP-systemen is een pré
• Een klant- en servicegerichte instelling en een sterk probleemoplossend vermogen
• Een nieuwsgierige en leergierige houding, met plezier in organiseren en coördineren
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

Waarom zou je solliciteren?

• Onze dynamiek: we werken continu aan zowel grote als kleine verbeteringen, waarbij jij actief kunt bijdragen aan innovaties
• Sterke arbeidsvoorwaarden: uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief aantrekkelijke aanvullende condities volgens onze CAO
• Groeimogelijkheden: samen met het Salesteam werk je aan diverse projecten en krijg je volop ruimte om jezelf zowel persoonlijk als vakinhoudelijk te ontwikkelen
• Onze bedrijfsstructuur: een platte organisatie met een open cultuur en korte lijnen richting het management