Operationeel medewerker bedrijfsbureau

Wij zoeken een nieuwe, enthousiaste medewerker voor ons bedrijfsbureau in Ridderkerk! In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant, werkvloer, warehousemanager en aministratie. 

Wat ga je doen?
Je werkt op ons gloednieuwe kantoor in Ridderkerk, direct naast de werkvloer. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is. Denk aan:

• Contact met onze webshopeigenaren over lopende zaken
• Nauwe samenwerking met teamleiders van de afdelingen Inslag en Uitslag
• Signaleren en oplossen van operationele issues in het fulfilmentproces
• Contact met vervoerders over verzendingen, afwijkingen of spoedzendingen
• Verwerken van klachten, claims en speciale verzoeken van klanten
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie

Wat maakt jou geschikt?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
• Je communiceert helder met collega’s en klanten
• Je bent stressbestendig, schakelt snel en blijft altijd nauwkeurig
• Je hebt ervaring met MS Office en leert systemen snel aan
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands

Wat bieden wij jou?

• Een baan voor 24 tot 40 uur per week (woensdag & donderdag zijn vaste werkdagen, de rest in overleg)
• Een jong en enthousiast team
• Een dynamische werkomgeving midden in de logistieke operatie
• Iedere werkdag gratis lunch
• Marktconform salaris
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Reiskostenvergoeding (€ 0,21/km vanaf 10 km enkele reis)
• Pensioenregeling
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden