Hotel van Oranje
Hotel van Oranje
Noordwijk aan zee
Fulltime, Parttime
In overleg
Mbo
31-05-2021
Overig

Functie

Als Nacht Beveiliger ben je verantwoordelijk voor de Front Office in de nachtelijke uren. De Front Office bestaat uit twee recepties: Front Office Hotel Oranje en Front Office Beach Hotel. Als beveiliger ondersteun je de night auditors. Deze afwisselend in teamverband uit te voeren nachtfunctie, bestaat voornamelijk uit beveiligingswerkzaamheden. Je bent het visitekaartje van onze hotels en verzorgt met enthousiasme de ontvangst van onze gasten.

Taken en Verantwoordelijkheden

  • Het toezien op de veiligheid in en om de hotels en restaurants. O.a. aan de hand van gelopen rondes; het brandalarm systeem, videocamera’s (binnen en buiten) en eigen toezicht op de lobby; daarbij ingrijpen bij onregelmatigheden en nemen van maatregelen o.a. het weigeren c.q. verwijderen van ongewenste gasten.
  • Optreden bij signalering van calamiteiten (brand, ongelukken e.d.) en nemen van maatregelen door waarschuwen van interne/externe functionarissen en gasten, één en ander volgens de voorgeschreven procedures en richtlijnen. Mede begeleiden van gasten in noodsituaties;
  • Het opvangen van vragen en klachten van gasten en deze, afhankelijk van de situatie, naar eigen inzicht oplossen met inachtneming van de door de organisatie gestelde richtlijnen/procedures, indien nodig rapporteren aan de (assistent-) Night Manager;
  • Service verlenen en attent zijn op wensen van de gasten. Naleven van de gestelde regels t.a.v. werk- en presentatiemethoden;
  • Bereiden en bezorgen van kleine maaltijden van de roomservice kaart;
  • Rapporteren van mankementen / ongevallen / klachten / ordeverstoring;
  • Front office werkzaamheden (telefoon aanname, te woord staan van gasten);
  • Het onderhouden van contacten met diverse afdelingen/collega’s (informatie-uitwisseling, werkafstemming), gasten (vragen, informatie e.d.);

Wij
vragen

Profiel

  • Je hebt minimaal MBO-werk/denk niveau;
  • Je hebt enige jaren relevante werkervaring; Bij voorkeur in bezit van BHV diploma;
  • Jouw karaktereigenschappen: integer, stressbestendig, zelfstandig, representatief, goede communicatieve- en sociale vaardigheden en accuraat werkend;
  • Je hebt kennis in woord en geschrift van de Duitse en Engelse taal.

Wij
bieden

Word jij onderdeel van de Oranje Familie?
Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de e-mail te verzenden.
Telefoonnummer: 071-3676829
E-mail adres: sollicitaties@hotelsvanoranje.nl

Interesse