Medewerker Ledenservice

Je doet belangrijk werk
Samen met jouw teamleden werk je aan het optimaliseren van de dienstverlening naar onze leden. In een afwisselende rol zorg je voor een soepel verlopende eerstelijnsdienstverlening. Dat betekent concreet het afhandelen van vragen (zowel telefonisch als via mail) met betrekking tot administratieve zaken, onze producten en diensten, etc.
Tevens ben je het interne aanspreekpunt voor onze buitendienstmedewerkers met wie je intensieve contacten onderhoudt om onze (potentiële) leden zo goed als mogelijk te servicen.

Je begint de dag op ons kantoor in Woerden met een teamoverleg waarin de werkzaamheden voor de komende week worden doorgenomen. Wat speelt er die week, wie doet wat en waar nodig helpen jullie elkaar. Als er bezoekers zijn ontvang je hen gastvrij en zorg je dat ze zich welkom voelen bij de club.

Hier help je ons mee vooruit
Je bent een echte teamplayer en vindt het leuk om samen met je collega’s te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Je bent flexibel, goed in plannen en je staat stevig in je schoenen. Je bent nauwkeurig en hebt een scherp oog voor detail, vooral bij het vastleggen van informatie in ons CRM-systeem.

Ook heb je:

• MBO werk- en denkniveau;
• Een servicegerichte instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Je krijgt er veel voor terug
Werken bij Techniek Nederland heeft veel voordelen. Je komt terecht in een gezellig en betrokken team binnen het Intechnium gebouw, hét huis voor de techniek in Woerden. Wil je groeien, dan bieden wij de opleidingen. Wat krijg je nog meer?

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.200 en € 3.100 (op fulltime basis), afhankelijk van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Arbeidsongeschiktheidsverzekering (deel werkgever en deel werknemer);
• Goede werk-privébalans;
• Ontwikkelmogelijkheden om te blijven groeien in je vak;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid;
• Bevlogen en inspirerende collega’s.