Medewerker Customer Contact

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Renewi | Vlaardingen
Renewi | Vlaardingen
Vlaardingen
Fulltime
40 uur
Hbo
01-09-2021
Financieel / Administratief

Functie

Met jouw ervaring signaleer je kansen en mogelijkheden. Dit doe je niet alleen. Bij complexere en specialistische vraagstukken draag je de klant feilloos over naar jouw collega’s. De klant hoeft niet twee keer zijn verhaal te doen, jij doet dit voor hem en brengt hem in contact met de juiste collega die hem verder helpt.
Je zorgt voor de aannames in het planningssysteem op basis waarvan de afdeling Technische Planning de routes indeelt. Jouw aanname/order entry bepaalt dus het planningsproces en dient als basis voor de facturatie naar de klant. Erg belangrijk dat dit nauwkeurig en accuraat gebeurt.

Wij
vragen

  • Beschik je over een proactieve, servicegerichte houding en bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen
  • Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift
  • Ben je accuraat bij het verwerken van gegevens en heb je goede kennis van geautomatiseerde systemen
  • Je bent een echte teamplayer Je beschikt over ervaring in een soortgelijke functie
  • HBO denk- en werkniveau
  • Enige ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt een 'samen de schouders eronder’ mentaliteit
  • Je werkt het beste in een dynamische omgeving waarbij schakelen tussen werkzaamheden een must is
  • Ben je flexibel en stressbestendig

Wij
bieden

Werkzekerheid in de vorm van een tijdelijk contract. Een goed salaris en secundair arbeidsvoorwaardenpakket vinden wij vanzelfsprekend. Wat we minstens zo belangrijk vinden, is dat we je een afwisselende en uitdagende baan kunnen bieden in een organisatie die volop in beweging is. Onze platte organisatiestructuur draagt bij aan korte communicatielijnen. Onze sfeer is het beste te omschrijven als open en informeel, waarbij er ook voldoende ruimte is jezelf verder te ontwikkelen.

Interesse

Kun jij niet wachten om als Medewerker Contact Center aan de slag te gaan?
Reageer dan meteen via de solliciteerbutton. Vragen? Neem dan contact op met Jake Schampaert via [email protected]

Solliciteer direct