Klantenservicemedewerker Winkel

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Bedrijfsprofiel
Decathlon | Woerden
Decathlon | Woerden
Apeldoorn
Parttime
16 - 32 uur
Mavo/Vmbo
03-08-2026
Retail

Functie

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

  • Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon.
  • Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online.
  • Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.
  • Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.
  • Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.
  • Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties.
  • Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving.
  • Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.

Wij
vragen

Dit talent breng je mee:
Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 16 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren.
  • Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.
  • Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging.
  • Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels.
  • Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Wij
bieden

Wat krijg je van ons

  • 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!
  • Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
  • Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
  • Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
  • Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed.
  • 24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.
  • Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
  • Pensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
  • Doorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

*Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis.

Interesse

Solliciteer direct

Meer banen