
Functie
Functie Omschrijving
Heb jij een scherp oog voor detail en ben je graag de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers, en collega’s? Als Garantiespecialist speel je een cruciale rol in het oplossen van garantieproblemen en het verhogen van klanttevredenheid. In deze functie zorg je ervoor dat garantieclaims zorgvuldig worden afgehandeld, dat alle betrokken partijen duidelijke afspraken maken, en dat de kwaliteit van onze werkzaamheden continu wordt verbeterd.
Wij zijn Bakker Bedrijfswagens, een prettige club met zo’n 500 collega’s verspreid over 20 vestigingen in Noord-, Midden- en Oost-Nederland. Wij zijn één van de grootste DAF-dealers van Nederland. Ook zijn wij actief in verkoop en service van bedrijfswagens (FIAT Professional en IVECO Daily). We zijn collegiaal, nuchter, professioneel en hechten veel waarde aan tevreden klanten én medewerkers.
Interesse? Solliciteer vandaag nog!
Bij Bakker Bedrijfswagens krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het oplossen van garantieproblemen en het zorgen voor tevreden klanten. Heb jij de juiste kennis en een klantgerichte instelling? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via vacatures@bakker-bedrijfswagens.nl
Wat ga je doen?
- Jij wikkelt de garantieclaims af voor meerdere filialen.
- Je hebt contact met leveranciers en fabrikanten over garantievoorwaarden en oplossingen.
- Jij controleert de uitvoering van werkzaamheden die onder garantie vallen en claimt deze bij onze importeur
- Je geeft technische informatie aan collega’s en ondersteunt hen op locatie
- Je zorgt voor een correcte administratie van garantieclaims.
- Jij helpt bij kwaliteitscontrole en denkt mee over oplossingen als er problemen zijn.
- Ook kom je met suggesties voor het verbeteren van de kwaliteit van de werkzaamheden voor de eigen afdeling en de gehele organisatie
Wij
vragen
Wij
bieden