Functioneel beheerder HR

Als Functioneel beheerder HR opereer je op het snijvlak van processen en applicaties (Business en IT). Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers binnen de afdeling voor wensen m.b.t. de applicaties. Daarnaast probeer jij de wensen van de gebruiker te vertalen naar het systeem en bewaakt de functionaliteit over de gehele keten.

Als functioneel beheerder heb jij inzicht in de afhankelijkheden tussen de verschillende applicaties in de keten en kan je beoordelen wat de impact van een aanpassing of wijziging is op de gehele keten. In deze rol ben je actief voor het de afdelingen HR en Communicatie. Onderwerpen als digitale indiensttreding, het uitrollen van MijnYouforce en vervanging van het Intranet zullen dan ook hoog op de agenda staan.

Je onderhoudt contacten met de leveranciers over de (door)ontwikkeling van de applicatie en beoordeelt en bespreekt de releasenotes met gebruikers bij nieuwe versies. Bij een nieuwe functionaliteit of een nieuwe applicatie bespreek jij samen met de gebruikers of dit een toegevoegde waarde levert. Je werkt samen met in- en externe opdrachtgevers en applicatiebeheer aan de doorontwikkeling van applicaties. In jouw rol stem je af met eindgebruikers, opdrachtgevers, projectleden. Je levert uitgewerkte wijzigingen op aan de applicatiebeheerder. Je bent bereid je te verdiepen in verschillende applicaties die in gebruik zijn bij de afdelingen HR en Communicatie, zodat je, indien nodig, achtervang kunt zijn voor applicatiebeheer.

Daarnaast zorg je voor invulling van het eerste gedeelte van de Request for Change (RfC). Dit gaat vooral over het nut of de noodzaak van de update of nieuwe applicatie en organiseren van het testtraject voor de nieuwe versie of applicatie. Je beoordeelt de SLA’s en onderhandelt daarover met de leverancier.

Als functioneel beheerder ben je ook nauw betrokken bij projecten en aanbestedingen. 

Kortom: Je zorgt voor de verbinding tussen de gebruikers en de IV-afdeling en de leveranciers met als doel het verzorgen van een soepel proces en ontlasten van collega’s.

Wij zijn op zoek naar een veelzijdige, energieke, stressbestendige, communicatieve en klantgerichte collega met een grote ICT affiniteit en kennis.

Vanuit je deskundigheid geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de collega’s met ICT-vragen in de gemeentelijke organisatie. Je weet zaken analytisch te bekijken en gestructureerd aan te pakken. Je bent in staat om de functionele klantvraag achter de vraag te achterhalen om de interne klanten naar ieders tevredenheid en binnen de geldende ICT-kaders te helpen.

Je bent in staat duidelijk te communiceren in woord en geschrift. Daarnaast ben je een standvastige persoonlijkheid die structuur kan brengen in de ontwikkeling van informatievoorziening binnen het onderdeel Veiligheid.

Verder zien we graag: 

• Een afgeronde hbo opleiding op het gebied van informatievoorziening
• Ervaring als functioneel beheerder of adviseur/senior gebruiker
• Kennis en ervaring van processen binnen HR en/of Communicatie
• Kennis van gestructureerd testen, LEAN, BISL en aanbestedingen
• Goed bekend met projectmatig werken.

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 4.208,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 9). Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.

Tot slot: Binnen Delft werken wij een hybride werkvorm waarbij je deels thuis en deels in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft werkt. Gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad.