CRO Consultant

Wat ga je doen?

• Je kruipt in de huid van de doelgroep, onderzoekt hun behoeften en de customer journey, en identificeert knelpunten en kansen voor optimalisatie op diverse marketingkanalen;
• Je stelt concrete verbetervoorstellen en hypotheses op, gebaseerd op usability-heuristieken en psychologische principes, in samenwerking met UX/UI-specialisten;
• Je experimenteert en valideert door de juiste methoden te kiezen om hypotheses te toetsen (bijvoorbeeld via A/B-testen) en analyseert de resultaten om te bepalen welke varianten het beste presteren;
• Je houdt de resultaten en inzichten van onderzoeken en experimenten bij, presenteert deze aan opdrachtgevers en deelt ze intern binnen de organisatie;
• Samen met de CX-discipline van De Nieuwe Zaak spar je regelmatig met andere specialisten om kennis, best practices en oplossingen steeds verder te verbeteren en toe te passen;
• Je werkt nauw samen met marketingdisciplines, UX/UI-specialisten en (frontend) developers om de optimale customer experience te creëren;

Bij De Nieuwe Zaak blijven we op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van CRO en customer experience. Zo blijven jij en je team altijd vooroplopen in de digitale wereld.

Dit neem je mee:

• Een afgeronde HBO/WO opleiding (bijvoorbeeld Marketing, Psychologie, Human Factors & Engineering Technology, Communicatie of vergelijkbaar)
• Relevante werkervaring met CRO
• Ervaring met het in kaart brengen van klantbehoeften (surveys, feedback, interviews)
• Ervaring met web analytics (Google Analytics)
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van A/B-testen, bijvoorbeeld via Visual Website Optimizer of een andere testing tool
• Goede consultancy skills

Dit bieden wij jou:

• Een inspirerende werkplek in Zwolle op loopafstand van het station, maar ook de mogelijkheid om thuis te werken;
• Trainingen in Agile/Scrum, Time Management, DISC en Regisseurschap;
• DNZ Academy om van en met elkaar te leren;
• Een mooi maandsalaris tussen € 3.000,00 en € 4.000,00 bruto op basis van 40 uur per week, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of een NS businesscard;
• 27 vakantiedagen;
• Lunch van de zaak en vers fruit;
• Gezellige borrels op vrijdag en activiteiten vanuit onze feestcommissie.