Functie
Wat ga je doen?
Je wordt specialist in onze mooie raamdecoratie producten. Als medewerker binnendienst bij Toppoint ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze operationele processen.
Zowel telefonisch als ook per email sta jij altijd klaar voor onze klanten. Of ze nu een vraag hebben over de levertijd, over het functioneren van een product, of wanneer er iets niet klopt in een bestelling; jij weet ze gerust te stellen en gaat actief op zoek naar de beste oplossing. Deze vind je door de schakel te zijn tussen de monteur, vertegenwoordiger en productieafdeling.
We zoeken iemand die energie haalt uit het bieden van uitstekende klantenservice, goed kan multitasken en het leuk vindt om in een informele sfeer te werken.
Wij
vragen
Jouw profiel
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Communicatief ben je zeer vaardig, zowel telefonisch als ook schriftelijk
- Jij haalt energie uit het bieden van uitstekende klantenservice
- Technisch inzicht is een pré
Jouw instelling
- Stressbestendig en accuraat
- Proactief
- een teamplayer
- Je hebt een drive om te leren en specialist te zijn in wat je doet